Михаил из Москвы интересуется, сколько денег он может получить от авиакомпании:
- Купил авиабилеты на самолет Стамбул-Москва и обратно. Прилетел в российскую столицу и решил второй билет сдать. До вылета еще больше суток. Какую сумму мне требовать от авиакомпании?
Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов:
- По закону при добровольном отказе пассажира от обратного авиабилета, ему вернут стоимость на этом (неиспользованном) учестке полета.
Кроме того, подлежат возврату: сборы иностранных государств, топливный сбор на неиспользованных участках маршрута и сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования.
Сборы за бланки билета, ордера разных сборов и квитанции оплаты сверхнормативного багажа не возвращаются.
С пассажира также взимается плата за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению самого возврата.