В России появилась телефонная горячая линия для туристов
11.07.2011
Общественная палата РФ открыла бесплатную горячую линию по защите прав туристов "Летний вопрос". Теперь любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации во время летнего отдыха за рубежом или на территории нашей страны, может обратиться в Общественную палату по телефону 8-800-700-8-800.
Как сообщает РИА "Новости", в рабочей группе Общественной палаты по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму отмечают, что на июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями. Люди, столкнувшиеся в отпуске с непредвиденной ситуацией, смогут по телефону горячей линии получить совет, юридическую консультацию или иную помощь.
По итогам работы летней горячей линии эксперты рабочей группы Общественной палаты выявят наиболее типичные нарушения, а также перечень "проблемных" туристических направлений 2011 года. Данные, полученные за время работы линии, будут направлены в Ростуризм.
