Услуга состоит в том, что любой абонент сотовых операторов Украины может позвонить с мобильного телефона по номеру 3210. После этого ему перезвонит оператор информационного центра Большой Ялты и ответит на любые вопросы, касающиеся размещения, экскурсионных объектов и культурных событий, происходящих в регионе.
Услуга предоставляется бесплатно.