Услугой могут воспользоваться индивидуальные туристы. Система бронирования, доступная на сайте копей, работает в двух языковых версиях - польской и английской. Билеты можно приобрести за месяц до планируемого визита и максимум на восемь человек.
В прошлом году соляные копи в Величке посетили более 1 миллиона человек, что на 6% больше показателей 2010 года. Из них 52% - иностранные туристы, что на 5% больше, чем в предыдущий год. Наиболее многочисленными были гости из Великобритании, Германии, Италии, Кореи и Франции. В первую десятку по числу посещений также вошли испанцы, норвежцы, американцы, россияне и венгры.
Под Величкой располагается подземный лабиринт, общая протяженность которого составляет более 300 километров. Для посещений туристами копи открыты с конца XVIII века. Туристическая трасса длиной 2,5 километра охватывает 20 шахт. В 1978 году копи были включены в Список Всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО.