Самой раздражающей чертой пассажиров стюардессы считают щелчок пальцами для привлечения внимания. Далее следуют возмущающие вопросы по демонстрации мер безопасности и просьба принести ещё одеяла и подушки.
Также стюардесс раздражают жалобы на нехватку места в ящиках: "Сначала они втискивают кучу сумок в верхний ящик, а потом жалуются, что нет места для ручной клади", - говорят бортпроводники.
Следующими в списке идут: требование конкретной марки чая, вызов бортпроводника, чтобы пожаловаться на температуру, и подъем пассажиров с места до выключения табло безопасности.
Согласно опросу, самыми идеальными пассажирами являются одинокие путешественники-мужчины 30 лет, которые отправляются на отдых, а не в командировку.